긴급돌봄 서비스 신청방법

긴급돌봄 지원사업 신청방법, 이렇게 준비하세요

목차

1. 긴급돌봄 지원사업이란?
2. 누가 받을 수 있을까요?
3. 어떤 서비스가 제공되나요?
4. 신청은 어디서, 어떻게?
5. 이용요금은 얼마인가요?
6. 자주 묻는 질문

긴급돌봄 지원사업이란?

갑자기 돌보던 가족이 부재하거나, 몸이 아파서 일상생활을 유지하기 힘들 때… 그럴 때 꼭 필요한 제도가 바로 이 긴급돌봄 지원사업이에요.

 

예를 들어, 주 돌봄 자가 갑작스럽게 입원하거나 사고를 당했을 때, 혼자 일상생활이 어려운 분들에게 짧은 기간 동안 재가 돌봄 서비스를 제공하는 복지사업이에요.

 

 

누가 받을 수 있을까요?

이 사업은 기존 돌봄 서비스로는 즉각적인 지원이 어려운 분들께 도움을 드리기 위한 제도예요. 기본적으로 19세 이상 성인을 대상으로 하며, 예외적으로 긴급한 상황이면 나이에 관계없이 지원이 가능합니다.

지원 대상 예시

• 주 돌봄자가 갑자기 사망하거나 입원한 경우
• 기존 보호자가 부상, 질병 등으로 돌봄을 계속할 수 없는 경우
• 기타 갑작스럽게 생활에 어려움을 겪게 된 위기 상황

단, 아래와 같은 경우는 지원 대상에서 제외돼요.

• 일반적인 아동 양육 상황
• 긴급한 구조·사고 개입이 필요한 경우
• 자살 시도, 학대 사례, 재난 피해 등은 별도 제도 연계

 

어떤 서비스가 제공되나요?

돌봄이 필요한 분의 가정에 자격을 갖춘 인력이 직접 방문해서 일상생활을 도와드리는 방식이에요. 크게는 세 가지로 나뉩니다.

1. 기본 돌봄 서비스

• 신체 돌봄: 목욕, 옷 갈아입기, 식사 도움, 체위 변경 등
• 가사 지원: 청소, 설거지, 식사 준비 등 가정환경 정리
• 이동 지원: 장보기, 병원·은행 등 외출 동행

※ 단, 차량 이용은 제공 인력의 자차로는 불가하다는 점 기억해 주세요.

2. 방문목욕 서비스

일부 지역에서는 방문목욕 서비스도 제공돼요. 목욕 준비, 몸 씻기, 머리 말리기, 주변 정리까지 전반적인 입욕 지원이 이뤄져요.

 

신청은 어디서, 어떻게?

신청은 주민등록상 주소지의 읍·면·동 행정복지센터를 통해 가능해요. 직접 방문하시거나, 복지로 온라인 신청도 가능합니다. 단, 온라인은 친족인 경우에만 가능하다는 점 알아두세요.

 

 

신청 가능한 사람

• 본인
• 배우자 및 8촌 이내 혈족, 4촌 이내 인척
• 이웃(이·통장 등) 또는 후견인 등 이해관계인
• 담당 공무원이 직권으로도 신청 가능

 

이용요금은 얼마인가요?

이용요금은 서비스 시간에 따라 정해져 있어요. 2025년 기준으로, 하루 최대 8시간까지 이용할 수 있고, 이용 금액은 다음과 같습니다.

이용시간	금액(원)	이용시간	금액(원)
1시간	25,000	5시간	85,000
2시간	42,000	6시간	101,000
3시간	55,000	7시간	117,000
4시간	68,000	8시간	136,000

 

기초생활수급자나 차상위계층은 전액 면제되며, 중위소득 160% 초과자는 전액 본인부담입니다. 그 외 구간은 지역별로 차등 적용되니, 행정복지센터에 문의하시는 게 가장 정확해요.

 

자주 묻는 질문

Q. 서비스는 얼마나 받을 수 있나요?

하루 최대 8시간 이내, 총 72시간까지 이용 가능해요. 지자체 판단에 따라 한 달에 30일 사용 권고 기준이 있고, 필요시 추가 연장(기본돌봄 72시간+방문목욕 4회)도 가능해요.

Q. 정말 누구나 신청 가능한가요?

네, 소득기준 없이 위기 상황이라면 누구나 신청 가능해요. 다만, 긴급성이 낮거나 다른 제도로 우선 연계되는 경우엔 제외될 수 있으니 사전에 상담해 보시는 게 좋아요.

Q. 어디에 문의하면 되나요?

아래 연락처 중 편하신 곳으로 먼저 전화해보세요.

• 보건복지상담센터: ☎ 129
• 사회서비스원 긴급돌봄 대표번호: ☎ 1522-0365

주소지 읍·면·동 행정복지센터 또는 시·군·구청 복지로 온라인 신청

 

보건복지부 긴급돌봄 사업 안내 바로가기

 

마무리 이야기

우리 가족 중 누군가가 갑작스럽게 아프거나, 돌보던 어르신이 혼자 남게 되는 상황은 누구에게나 생길 수 있지요. 그럴 때 혼자 고민하지 마시고, 긴급돌봄 제도를 꼭 활용해보셨으면 해요.

 

필요한 순간에 도움을 받을 수 있도록, 평소에 미리 알아두고 주민센터 번호 하나쯤 메모해 두는 것도 좋은 준비가 될 수 있어요. 이 글이 실질적인 도움이 되셨길 바라요.

 

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